Bien être au travail

Programme

1. Definir et prevenir le stress la violence au travail et le harcelement

Le stress
Qu’est ce que le stress ?
Les troubles psychologiques
Les maladies somatiques
Les formes de stress en entreprise : pression, burn out, karoshi
Le coût du stress
Identifier les stresseurs professionnels
Repérer les signaux d’alerte
Prévenir le stress
La violence
Savoir reconnaitre les différentes formes de violence
Repérer les signaux d’alerte
Prévenir et gérer la violence

Le harcelement
Qu’est ce que le harcèlement ?
Repérer harcèlement moral
Comprendre les mécanismes du harcèlement : les pratiques du harceleur, les conséquences pour la victime et l’entreprise
Prévenir le harcèlement

2. Le role du manager

Favoriser la gestion des émotions en entreprise
Le management des individus (les renforcements positifs –les critiques efficaces)
La gestion humaine du changement
Actions à mettre en place face à un comportement agressif

3. Les plans d’action pour prevenir la souffrance au travail

Le licenciement individuel pour motif Synthèse des indicateurs de stress, de harcèlement moral et violence au travail repérés dans mon entreprise ou dans mon équipe
Créer un observatoire du stress
Plan d’action pour prévenir et gérer le stress, le harcèlement et la violence